注文内容(色・数量)の変更はできますか?

注文の変更・キャンセルは、発送作業前の商品のみ可能です。

同一商品のお色の変更は可能ですが、商品の数量変更やクーポン使用など、決済金額に変更が生じる場合は一度ご注文をキャンセル後、再注文していただくことになります。

発送作業後の変更・キャンセルはできかねます。
ご注文の変更・キャンセルを希望される場合には、できるだけ早く、
①ご注文者様のお名前、②ご注文日またはご注文番号、③変更の内容を添えて、カスタマーサポートにご連絡ください。

※カスタマーサポートは下記が可能です。

  • 画面右下のチャット
  • LINE(@gooseket)
  • Eメール(help@gooseket.jp

グスケットサポート

答えが見つからない場合は、 お問い合わせはこちらからどうぞ!