注文の変更・キャンセルは、発送作業前の商品のみ可能です。
同一商品のお色の変更は可能ですが、商品の数量変更やクーポン使用など、決済金額に変更が生じる場合は一度ご注文をキャンセル後、再注文していただくことになります。
発送作業後の変更・キャンセルはできかねます。
ご注文の変更・キャンセルを希望される場合には、できるだけ早く、
①ご注文者様のお名前、②ご注文日またはご注文番号、③変更の内容を添えて、カスタマーサポートにご連絡ください。
※カスタマーサポートは下記が可能です。
- 画面右下のチャット
- LINE(@gooseket)
- Eメール(help@gooseket.jp)