注文のキャンセルは出来ますか?

注文のキャンセル・変更は、発送作業前の商品のみ可能です。
発送作業後の変更・キャンセルはできかねますので、商品お受け取り後に、返品の手続きをしてください。

ご注文の変更・キャンセルを希望される場合には、できるだけ早く、①ご注文者様のお名前、②ご注文日またはご注文番号、③変更の内容、④支払い方法(カード、コンビニなど)を添えて、カスタマーサポートにご連絡ください。

※クレジットカード以外の決済方法(コンビニ、銀行振り込み、ペイジーなど)の場合には別途キャンセル手数料がかかりますので、ご了承ください。

※ご注文金額以外に決済時にかかった決済手数料などは返金されないことがあります。

※カスタマーサポートは下記が可能です。
画面右下のチャット
LINE(@gooseket)
Eメール(help@gooseket.jp

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