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不良品が届いたようです。
不良とみられる商品が届いた場合には商品の到着から１週間以内に、①ご注文者様のお名前、②ご注文番号、③届いた商品の写真を添えて、カスタマーサポート（LINE、Eメールも可能）にご連絡ください。
内容を確認し、必要に応じてご交換の手続きを進めさせていただきます。
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注文内容（色・数量）の変更はできますか？
注文の変更・キャンセルは、発送作業前の商品のみ可能です。
同一商品のお色の変更は可能ですが、商品の数量変更やクーポン使用など、決済金額に変更が生じる場合は一度ご注文をキャンセル後、再注文していただくことになります。
発送作業後の変更・キャンセルはできかねます。
ご注文の変更・キャンセルを希望される場合には、できるだけ早く、
①ご注文者様のお名前、②ご注文日またはご注文番号、③変更の内容を添えて、カスタマーサポートにご連絡ください。
※カスタマーサポートは下記が可能です。
画面右下のチャット
LINE（@gooseket）
Eメール（help@gooseket.jp）
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返品はできますか？
返品をご希望される場合には、商品の到着から7日以内にカスタマーサポート（画面右下のチャット）にご連絡ください。
※タグを外していない未使用品に限ります。
※お客様都合の返品の場合、発送時の送料と返品送料をお客様にご負担いただいております｡
[返品の流れ]
①カスタマーサポートにご連絡ください
②グスケットが返品リクエスト内容を確認し、返品方法のご案内をいたします。
③お客様から東京の返品センターにお客様から元払いで発送後、配送番号などの返送情報をお知らせください。
④返品商品が到着しましたら返金手続きを行います。
※事前に発送のご連絡がない場合は返金できないことがあります。
⑤...
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間違った商品が届きました。
注文した商品と異なる商品が届いた場合には商品の到着から１週間以内に、
①ご注文者様のお名前、②ご注文番号、③届いた商品の写真を添えて、カスタマーサポート（LINE、Eメールも可能）にご連絡ください。
すぐにご交換の手続きを進めさせていただきます。