先払いコンビニ決済など【クレジットカード以外】の場合は、お支払い後に注文が完了するため、コンビニでのお支払いが完了するまでは注文完了メールは届きません。
また、お支払い完了から注文に反映するまでに1~2時間ほどお時間がかかることがありますので、お支払い後すぐにはメールが届きません。
【クレジットカード決済の場合】は決済完了後に別途で決済会社から決済のご案内メールも送られます。
決済が完了しているにもかかわらずメールが届かない場合には、ご登録のメールアドレスが間違ってたり、受信設定により正常に受信されていない可能性があります。
お支払い後数時間経ってもメールが届いていないようでしたら、【help@gooseket.jp】をセーフリストにご登録後、カスタマーサポートにメールアドレスとお名前を添えて連絡をいただけますよう、よろしくお願いいたします。