ご注文時に、商品が選択できない場合や、決済でエラーが出て注文が完了しない場合、下記の通りお試しください。
- InstagramやLINEなどのアプリではなく、safariやchromeなどのWEBブラウザを利用しているか確認する
- 画面や端末自体を再起動する
- これまでのサイト訪問履歴を削除する
- Safariブラウザのプライベートモードを解除する
- 他の端末(スマホ、タブレット、パソコン)でお試しいただく
上記をお試しいただいたうえでも解決しない場合には、
エラーの出る前後の画面をスクリーンショットで保存し、
カスタマーサポートにお送りください。
原因を確認の上、ご案内させていただきます。